1. Betaling
På Lavprisbatterier.dk kan du betale med Dankort, mobil-pay, mastercard eller via bankoverførsel.
Hvis du betaler med Dankort eller andre kreditkort, bliver fakturabeløbet trukket på dit kreditkort, når varerne afsendes.
Hvis du overfører pengene direkte til vores konto 7266-0001162767 ( med bankoverførelse ) bliver varerne bestilt, når pengene er gået ind på vores konto.
Til toppen af siden 2. Priser
Samtlige priser på Lavprisbatterier.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusiv 25% moms.
Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl.
Til toppen af siden 3. Fragt / Fremsendelse
Fragtprisen bliver oplyst inden du godkender din bestilling. Prisen afhænger af antallet af varer, størrelse samt vægt.
Alle varer sendes så vidt muligt med Post Danmark, mens større leverancer vil blive leveret med fragtmand. Varer, der leveres med fragtbil, leveres til første dør i stueetagen.
Til toppen af siden 4. Levering
Hos Lavprisbatterier bestræber vi os på at sende lagervarer samme dag som de bliver bestilt. Du kan se om varen er på lager eller ej på varerne i butikken. Varer som er på lager sendes samme dag med Postdanmark.
Da vi så vidt muligt leverer varerne samlet, vil afsendelsestiden ved køb af flere varer svare til varen med længst afsendelsestid.
OBS: Der tages forbehold for evt. varer i restordre.
Den afsendelsestid, der står ved hver vare, er den forventede afsendelsestid og således ikke nogen garanti for, at du har produktet til den angivne tid. Men vi vil altid bestræbe os på rettidig levering.
Til toppen af siden 5. Modtagelse
Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med bestillingsbekræftelsen. Kontroller altid varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen.
Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor transportfirmaet på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Det er ikke nok kun at tjekke kassen udvendig)
Kvittering for modtagelsen er det samme som at sige, at varen er i orden!
Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter fragtmanden tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvitterer på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter fragtmanden er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor, transportøren eller hos os.
Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget.
Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør.
Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til Lavprisbatterier.dk på leveringsdagen eller senest dagen efter! Henvendelser på mere end 2 dage efter modtagelse kan ikke behandles!
Håndterbare leveringer under 30 kg sker til den anviste adresse, dog max. 1. sal eller kælder. Leveringer over 30 kg eller uhåndterbare leverancer leveres nærmest muligt leveringsadressen, i rampe- eller gadeplan.
Til toppen af siden 6. Defekte varer
Har du mod forventning fået defekte eller fejlleverede varer, skal Lavprisbatterier.dk kontaktes. LavprisBatterier dækker transportomkostninger i forbindelse med fejlleverede varer ved forsendelse via Post Danmark eller fragtmand under betingelse af, at det er os, der står for rekvirering af fragtmand eller sender betalt postkvittering. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme, når vi har modtaget den fejlleveredevare, med mindre andet er aftalt!
Til toppen af siden 7. Retur / Fortrydelse
Skulle du fortryde dit køb, kan alle varer returneres inden 21 dage efter modtagelse, hvis varen er tilbageleveret i væsentlig samme stand og mængde. Originalemballagen skal desuden returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som mål/værdier, som er nødvendig info for vores andre kunder. Da der ikke kan skaffes ny emballage til produkterne, har emballagen stor værdi for produktet og skal derfor med retur. Det er vigtigt at der ikke sættes tape eller andre klistermærker direkte på originalemballagen.
Hvis du fortryder dit køb, inden du modtager varen, skal du blot nægte modtagelse af varen. Du skal dog være opmærksom på, at returfragten påhviler dig. Denne returfragt er ikke nødvendigvis den samme som du har givet for at få den sendt til dig.
Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse uden forudgående aftale. Du har som kunde selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand.
7.1. Regler for 21 dags returret
Du kan få dine penge retur inden for de første 14 dage, herefter og frem til 21 dage efter modtagelse af varen kan den returneres og godtgøres i form af et tilgodebevis.
Et tilgodebevis fremsendes til dig i form af en kode via e-mail, som selv trækker det tilgodehavende retur på næste ordre der laves på Lavprisbatterier.dk. Mister du koden kan Lavprisbatterier.dk ikke hjælpe med at fremskaffe en ny kode ej heller den gamle.
Til toppen af siden 8. Garanti / Reklamationsret
På alle produkter ydes der Reklamationsret ifølge købeloven, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, skal varen sendes til os og vi reparerer varen. Skyldes fejlen betjeningsfejl, modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, vil reparationen blive faktureret kunden.
Til toppen af siden 9. Ejendomsforhold
Lavprisbatterier.dk forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.
Parterne har i medfør af Retsplejelovens § 245 aftalt, at evt. retstvister imellem parterne skal foregå ved Retten i Århus.
Til toppen af siden 10. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
Lavprisbatterier.dk tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.
Til toppen af siden 11. Erhvervskunder
Er du erhvervskunde, tages skaffevarer ikke retur. (Skaffevarer er defineret som varer med en afsendelsestid over 2 dage).
Lagervarer pålægges et returgebyr på 30% (indtil 14 dage efter købet). Herefter kan varen ikke returneres.
Med mindre andet er aftalt ydes erhvervsdrivende alene 12 måneders reklamationsret, idet evt. reklamation skal ske straks en fejl eller mangel konstateres. Erhvervsdrivende har pligt til at foretage en sådan undersøgelse af en købt vare, som ordentlig forretningsbrug kræver.
Til toppen af siden 12. Afgivelse af ordre
Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt.
Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. LavprisBATTERIER.dk har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.
Til toppen af siden 13. Personlige oplysninger / Persondata ( GDPR )
Ved køb på Lavprisbatterier bliver du registeret som kunde. I den forbindelse registrer vi: Navn, Adresse, telefonnummer og e-mail adresse. Disse oplysninger bliver kun registreret for at kunne levere din ordre og bliver ikke videregivet til tredjemand, eller brugt til anden form for kontakt.
Erklæring
Lavprisbatterier.dk videregiver ikke informationer ang. vores kunder til tredjemand for direkte marketing eller lignende. Alle aftaler med Lavprisbatterier.dk indgås på dansk.
Hvilke informationer indsamler vi?
Lavprisbatterier.dk opsamler informationer om dig som kunde på forskellige sider. Hovedsageligt sker dette dog på vores bestillingsside, hvor telefonnummer, navn, adresse, e-mail er krævet, for at vi vil modtage en ordre. Det skal kraftigt pointeres, at vi IKKE opbevarer evt. afgivne Dankortnumre, men alene en kvittering fra PBS, som gør, at vi kan trække et beløb, der er mindre end eller lig med det beløb, du har accepteret. Siden benytter som alle forretninger, der er programmeret i ASP, cookies. Cookien benyttes udelukkende til, at holde indkøbskurvene adskilt på serveren.
Med andre ord, når du handler på Lavprisbatterier.dk, så skal du som minimum oplyse navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din ordre.
Alle registrerede oplysninger bliver behandlet i henhold til reglerne i Persondataloven. Oplysninger afgivet til Lavprisbatterier.dk sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Dine oplysninger vil udelukkende blive brugt til at håndtere din bestilling med relevante samarbejdspartnere med henblik for at gennemføre din ordre, fx et fragtselskab.
Personoplysninger, som er nødvendige for at gennemføre en ordre:
- Navn
- Adresse
- Postnummer og by
- Telefonnummer
- E-mail adresse
Registreringen af dine personoplysninger foretages med det formål, at kunne levere din ordre til dig. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Indehavere og relevante ansatte hos Lavprisbatterier.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Personoplysningerne registreret hos Lavprisbatterier.dk opbevares i 5 år af hensyn til krav fra bogføringsloven, hvorefter oplysningerne slettes.
Hvorfor skal jeg afgive oplysninger?
Årsagen til, at vi samler information er, at dette er en nødvendighed for, at vores lager kan sende dig varer. Vi bruger din E-mail og dit telefonnummer, så vi evt. kan kontakte dig for, at formidle information angående din ordrestatus.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles, og hvorfor.
Hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, vil din e-mail-adresse blive brugt i forbindelse med vores markedsføring, som du giver samtykke til i forbindelse med din tilmelding. Du kan til enhver tid afmelde nyhedsbrevet ved at klikke afmeld i mailen eller ved at kontakte vores kundeservice, og dine oplysninger vil herefter blive slettet.
Kan man begrænse den mængde information, der skal afgives?
Det er desværre ikke muligt, at begrænse mængden af de informationer, der afgives til os, da vi mener, det er et absolut minimum, der kræves.
Hvor længe opbevares opsamlede oplysninger?
De informationer, som opsamles på vores hjemmeside, gemmes i mindst 5 år, af hensyn til at kunne yde garanti og opfylde regnskabslovens krav.
Cookies
På Lavprisbatterier.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt, som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan f.eks. gøres på følgende måde: I Internet Explorer 8 slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> under punktet browserdata trykkes på slet. Herefter kommer en fane frem, hvor man kan sætte flueben i slet cookies og trykke på slet.
Statistik
Logstatistik bruges på Lavprisbatterier.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. Oplysningerne anvendes til, at forbedre sitet med.
Persondata
Michael Munkholt er dataansvarlig for Lavprisbatterier.dk Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til Lavprisbatterier.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen person følsomme oplysninger. Som registreret hos Lavprisbatterier.dk har du altid ret til, at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Lavprisbatterier.dk på mail: michael@zenup.dk
Til toppen af siden
